Module 7 - Master Class "Dégustations et Conseils clients sur les nouvelles références du rayon

• Durée : 4 h
• Public cible :
  • Responsables et manager de Rayons Liquides
  • Adjoint(e)s de chef de rayon
  • Employé(e)s de rayon en contact avec la clientèle du rayon
  • Animateur de vente
  • Conseiller en rayon

• Cette formation est réalisée exclusivement en magasin (4 heures). Les objectifs sont:
  • d’accompagner les participants dans la découverte et la maîtrise des nouvelles références vins du rayon – qu’elles proviennent de l’assortiment national ou régional.
  • se familiariser avec des cuvées parfois méconnues,
  • développer leurs argumentaires de vente,
  • enrichir leur discours de conseil auprès des clients,
  • valoriser la diversité et la nouveauté de l’assortiment proposé en magasin.
  • L’objectif final est de permettre à chaque participant de déguster, comprendre et mieux conseiller les références disponibles à la vente, en renforçant son expertise et sa capacité à orienter le client de manière pertinente et personnalisée.

• Aucun

• La formation se structure autour d'une dégustation de chacun des vins qui aura été sélectionné par le participant puis par un travail sur les argumentaires de vente liés au produit.

La pédagogie se structure autour de dégustations, d’un apport théorique et d'une adaptation aux produits dégustés.

La formation en présentiel permet une dégustation d'une sélection de produits du linéaire et de travailler sur la formulation des argumentaires de vente face aux clients.